Tout appareil de mesure (pèse personne, appareil d’auto-mesure tensionnelle, lecteurs de glycémie, appareil aérosol...) fait l'objet de contrôles réguliers et d'étalonnages tracés.

Le pharmacien titulaire prend les mesures nécessaires pour garantir la confidentialité des informations relatives aux patients. Il s’assure que les membres de l’équipe officinale les respectent.

Les équipements informatiques permettent la sauvegarde et l’archivage de l’ensemble des documents en toute sécurité.

Le site de e-commerce informe clairement le patient de l’impossibilité d’alimenter son dossier pharmaceutique en cas de commande de médicaments, sauf si le patient le désire au moment du retrait de sa commande à l’officine.

Le pharmacien met en place un système permettant de tracer et d’archiver les échanges entre professionnels de santé.

Le pharmacien inscrit le nom de la spécialité qu’il délivre sur l’ordonnance prescrite en dénomination commune sans ajout d’un nom de marque.

La composition de l’équipe officinale est adaptée à la gestion du site de e-commerce.

Le site de e-commerce de médicaments classe les médicaments par ordre alphabétique de substance active selon les catégories générales d'indication, sans artifice de mise en valeur, afin d’éviter toute forme de promotion ou d’incitation à une consommation abusive des médicaments.

Les déclarations de vigilance en rapport avec un médicament à usage humain sont effectuées (pharmacovigilance, addictovigilance, erreur médicamenteuse, défaut qualité).

En cas de substitution possible, le pharmacien délivre une spécialité du même groupe générique à condition que la prescription ne comporte pas la mention de manière manuscrite “non substituable”.

Les médicaments en libre accès sont disposés dans une zone distincte de celle des compléments alimentaires.