Le pharmacien valide une commande de médicaments sur le site de e-commerce seulement si le questionnaire est renseigné.

Les pharmaciens participent à un ou plusieurs programmes d’éducation thérapeutique du patient autorisés par l’Agence Régionale de Santé et conformes à la méthodologie recommandée par la Haute Autorité de Santé.

Le pharmacien veille à ne jamais favoriser, ni par ses conseils ni par ses actes, des pratiques contraires à la préservation de la santé publique.

Le pharmacien informe l’Ordre régional dont il relève des contrats de fournitures ou de prestations de services qu'il a conclus avec les établissements publics, privés, de santé ou de protection sociale.

Une procédure de conduite à tenir en cas d’absence non programmée du pharmacien est rédigée afin d’assurer un fonctionnement sécurisé.

Le pharmacien et les personnes habilitées à le seconder à la dispensation savent éditer, supprimer, ne pas alimenter ou alimenter partiellement un DP (selon la demande du patient)

Une procédure est mise en place pour que le pharmacien puisse surveiller attentivement l’exécution des actes qu’il n’accomplit pas lui-même et dont il a la responsabilité.

Le pharmacien titulaire conserve une copie des attestations de formation du personnel.

En l’absence de prescription, la quantité maximale à délivrer recommandée est conforme à la durée du traitement indiquée dans le RCP. Elle ne peut excéder un mois de traitement à posologie usuelle ou la quantité maximale nécessaire pour les traitements d'épisode aigu.

Le responsable qualité organise des réunions périodiques avec les membres de l’équipe officinale pour améliorer le système qualité.

Le pharmacien met à disposition de son équipe officinale de dispensation tout moyen nécessaire à la gestion de la pharmacovigilance (système d’alerte d’identification des médicaments sous PGR dans le logiciel d’aide à la dispensation, procédure de détection, formulaire de déclaration, coordonnées du CRPV.)