Le format de l’adresse du site de e-commerce de médicaments respecte l’arrêté relatif aux règles techniques applicables aux sites internet de commerce électronique de médicaments (nom du pharmacien, de l’officine, pas de nom fantaisiste ou promotionnel; nom de domaine…).

En cas de livraison de médicaments au domicile d’un patient, le pharmacien veille à ce que les conditions de transport soient compatibles avec la bonne conservation des médicaments.

Lors de la première dispensation d’un médicament nécessitant une technique d’administration, une démonstration suivie d’un essai par le patient est réalisée pour permettre un apprentissage.

Une affiche apposée de façon lisible dans l’officine mentionne que les prix des médicaments non remboursables sont libres et qu’un catalogue des prix des médicaments non exposés à la vue du public est à disposition.

Le pharmacien respecte les durées légales de conservation des données personnelles.

L’armoire ou le local destiné au stockage des médicaments et produits stupéfiants ne contient rien d’autre.

Les appareillages, les équipements et les installations sont régulièrement nettoyés et entretenus. Des procédures précisent les modalités de fonctionnement, d’hygiène, d’entretien et de maintenance.

L’équipe officinale de dispensation n’incite pas le patient à la consommation abusive de médicaments, à l’officine ou via le site de e-commerce.

Pour les médicaments stupéfiants ou relevant de leur réglementation, les copies d'ordonnance, les commandes pour usage professionnel et les factures d'acquisition sont conservées 3 ans.

Le pharmacien titulaire prend les mesures nécessaires pour garantir la confidentialité des informations relatives aux patients. Il s’assure que les membres de l’équipe officinale les respectent.

Le site de e-commerce de médicaments affiche la possibilité pour le patient d'imprimer ses échanges avec le pharmacien.