Au regard des informations collectées, le pharmacien détermine la conduite à tenir (conseil sans dispensation de médicament, conseil avec dispensation de médicament(s), orientation vers un autre professionnel de santé).

En cas de sous-traitance des préparations, un contrat annuel a été conclu entre le donneur d’ordre et le sous-traitant.

Lorsque l'intérêt de la santé du patient lui paraît l'exiger, le pharmacien peut remplacer par un autre médicament ou proposer un traitement mieux adapté avec l’accord du prescripteur.

Le matin, la première personne habilitée à dispenser consulte les messages arrivés pendant la nuit et pendant la fermeture de l’officine par le système DP. Elle prévient le responsable du suivi des alertes.

Les effectifs en nombre et en qualification sont adaptés à l’activité de l’officine à tout moment, y compris pendant les périodes de congés et de formation.

Les membres de l’équipe officinale s’assurent régulièrement de l’utilisation correcte par le patient de son dispositif d’automesure.

Le pharmacien valide une commande de médicaments sur le site de e-commerce seulement si le questionnaire est renseigné.

Le pharmacien informe l’Ordre régional dont il relève des conventions de délégation de paiement conclues avec les organismes de sécurité sociale, les mutuelles ou les assureurs.

Le pharmacien ne détient dans son officine que les produits autorisés à la vente en pharmacie.

Le pharmacien effectue un inventaire annuel des stocks de médicaments soumis au régime des stupéfiants, par pesées et décomptes. Il est porté sur le registre.

Chaque membre de l’équipe signe sa fiche de fonction décrivant son poste et ses différentes tâches.