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Gestion de l'officine et gestion des ressources humaines

Le format de l’adresse du site de e-commerce de médicaments respecte l’arrêté relatif aux règles techniques applicables aux sites internet de commerce électronique de médicaments (nom du pharmacien, de l’officine, pas de nom fantaisiste ou promotionnel; nom de domaine…).

Arrêté du 28 novembre 2016 relatif aux règles techniques applicables aux sites internet de commerce électronique de médicaments prévues à l’article L. 5125-39 du CSP

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Locaux, matériels, achats et stocks

Les locaux de stockage et de manipulation de gaz et de liquides inflammables respectent les obligations y afférentes (normes de sécurité incendie).

(Art. R. 5125-10 du CSP, Articles R. 4216-22 à 23 , R. 4227-22 à 27 , R. 4227-42 du code du travail)

Bonnes pratiques de dispensation à domicile de l’oxygène à usage médical, JORF du 22 juillet 2015

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Locaux, matériels, achats et stocks

L’hygiène et la propreté des locaux doivent être respectées selon la procédure mise en place.

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Dispensation des médicaments et produits de santé

Le pharmacien titulaire prend les mesures nécessaires pour garantir la confidentialité des informations relatives aux patients. Il s’assure que les membres de l’équipe officinale les respectent.

Comment garantir la sécurité des données de santé - ONP nov. 2013

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Assurance de la Qualité

En cas de sous-traitance des préparations, le pharmacien prestataire garantit au pharmacien bénéficiaire qu'il a mis en place un système d'assurance qualité.

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Gestion de l'officine et gestion des ressources humaines

Le responsable qualité organise des réunions périodiques avec les membres de l’équipe officinale pour améliorer le système qualité.

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Assurance de la Qualité

Les membres de l’équipe officinale sont sensibilisés à la politique de la qualité à l'officine.

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Bonnes pratiques de dispensation

Les erreurs de dispensation signalées par un patient ou identifiées par une personne de l’équipe, donnent lieu à une analyse au sein de l’équipe officinale en vue d’éventuelles mesures préventives et correctives.

Bonnes pratiques de dispensation des médicaments dans les pharmacies d’officine, les pharmacies mutualistes et les pharmacies de secours minières, arrêté du 28 novembre 2016

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