Base de connaissances

La base de connaissances vous guidera dans l’évaluation de votre activité et vous apportera une aide pratique dans votre exercice quotidien.
Elle regroupe des textes réglementaires ou d'ordre plus général, des recommandations etc.

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Recommandations pour l'aménagement des locaux

RECOMMANDATIONS POUR L'AMENAGEMENT DES LOCAUX

Les conditions minimales d’installation d’une officine sont définies par les articles R. 5125-9 et R.5125-10 du Code de Santé Publique. Or les locaux de l’officine, comprenant leur signalisation et leur accessibilité, ont un rôle primordial dans un exercice pharmaceutique de qualité.

Accueil pharmaceutique des patients sans ordonnance

ACCUEIL PHARMACEUTIQUE DES PATIENTS SANS ORDONNANCE

Ce document recense la majorité des raisons pour lesquelles un patient, démuni d’ordonnance, pousse la porte d’une officine. Pour la prise en charge optimale de ces attentes, le pharmacien titulaire doit avoir mis en place, en amont, un ensemble de mesure allant du référencement des produits de santé proposés à la vente.

Recommandations de gestion des produits de santé soumis à la chaîne du froid entre +2°C et +8°C à l’officine

RECOMMANDATIONS DE GESTION DES PRODUITS DE SANTE SOUMIS A LA CHAINE DU FROID ENTRE +2°C ET +8°C A...

Ces recommandations vous sont proposées en vue de garantir le maintien de l’intégrité, de la qualité et de la sécurité des produits soumis à la chaîne du froid de +2°C à +8°C.

Respect de la confidentialité des données de patients dans l'usage de l'informatique

RESPECT DE LA CONFIDENTIALITE DES DONNEES DE PATIENTS DANS L'USAGE DE L'INFORMATIQUE

Les pharmaciens traitent quotidiennement des données de santé à caractère personnel. Ce document propose  une synthèse théorique et pratique  des recommandations et obligations liées au recueil, au stockage et à la destruction de ces données sensibles.

Les bonnes pratiques de préparation

LES BONNES PRATIQUES DE PREPARATION

Structuré en 9 chapitres, ce document décrit les contrôles à réaliser, la documentation nécessaire, les conditions de sous-traitance, et la gestion de la qualité, des anomalies, des retours, des réclamations et des rappels de lots (dossier de lot de la préparation, registres, …).

Les bonnes pratiques de dispensation à domicile de l’oxygène à usage médical

LES BONNES PRATIQUES DE DISPENSATION A DOMICILE DE L'OXYGENE A USAGE MEDICAL

Elles s’adressent au pharmacien dispensant de l’oxygène à usage médical, qu’il soit responsable d’un site autorisé par l’ARS, ou qu’il exerce en officine. 8 chapitres :assurance de la qualité, pharmacien et personnel, locaux et matériel, sécurité, dispensation à domicile, traçabilité, réclamation et rappels, sous-traitance, vigilance et gestion des risques.

LES BONNES PRATIQUES DE DISPENSATION A DOMICILE DE L'OXYGENE A USAGE MEDICAL

16/07/2015

BO santé-Protection sociale-Solidarité N°2015/8

Quelques mots d’Ordre la communication officinale

QUELQUES MOTS D’ORDRE LA COMMUNICATION OFFICINALE

L’objectif de cet album est de rappeler les règles et les limites de la communication officinale au moyen d’illustrations pédagogiques de situations auxquelles un pharmacien d’officine peut être confronté.

Précis de réglementation applicable à l'officine, Xe édition 2016

PRÉCIS DE RÉGLEMENTATION APPLICABLE À L'OFFICINE, Xe ÉDITION 2016

La Xe édition 2016 du Précis de réglementation applicable à l’officine, rédigé par les pharmaciens inspecteurs de l’Ile de France, apporte aux pharmaciens un appui technique et réglementaire et intègre les nouvelles dispositions législatives et réglementaires.

Les locaux des professionnels de santé : réussir l’accessibilité - Etre prêt pour le 1er janvier 2015

LOCAUX DES PROFESSIONNELS DE SANTE : REUSSIR L’ACCESSIBILITE

Ce guide développe les principales règles retenues pour faciliter les déplacements des personnes handicapées et leur accès aux prestations selon la loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, l’accessibilité de tous les établissements accueillant du public.

LOCAUX DES PROFESSIONNELS DE SANTE : REUSSIR L’ACCESSIBILITE

01/07/2015

Ministère des affaires sociales et de la santé, Ministère de l’écologie, du développement durable et de l’énergie

Médicaments vétérinaires et ordonnances : les nouvelles règles de délivrance, le libre choix de l'éleveur

ORDONNANCES VETERINAIRES, LES REGLES DE DELIVRANCE, LE LIBRE CHOIX DE L'ELEVEUR

Ce document synthétise les modalités de délivrance à un éleveur de médicaments vétérinaires soumis à prescription.

Le code de déontologie commenté

LE CODE DE DEONTOLOGIE COMMENTE

Reposant sur l’intérêt du patient, le code de déontologie énonce des devoirs. Il interdit certaines pratiques, mais en recommande d’autres. Il porte des valeurs, celles de la profession : honneur, probité, loyauté. Il constitue aussi une norme juridique. Cette édition du code est éclairée d’une analyse juridique, d’un cas pratique  ou d’une jurisprudence.

Bonnes pratiques de dispensation du médicament par le pharmacien d’officine

BONNES PRATIQUES DE DISPENSATION DU MEDICAMENT PAR LE PHARMACIEN D’OFFICINE

Ce rapport énonce des recommandations qui ciblent l’acte de dispensation du médicament et les activités qui le prolongent au sein de l’officine.

Note à l'attention des officines utilisatrices du dossier pharmaceutique

NOTE A L'ATTENTION DES OFFICINES UTILISATRICES DU DOSSIER PHARMACEUTIQUE

Le CNOP informe les pharmaciens souhaitant se raccorder au DP des dispositifs de sécurisation des échanges avec l’hébergeur. Il est également fondamental de sécuriser l’accès internet haut débit (ADSL, câbles) par des outils, pare-feu et antivirus.

Référentiel de pharmacie d’officine

REFERENTIEL DE PHARMACIE D'OFFICINE

La Société Française de Pharmacie Clinique a produit sa 1ère édition  d’un référentiel de pratiques professionnelles officinales (02/2014). Huit chapitres déclinent les activités réalisées au sein d’une officine. Référentiel métier, il est enrichi de critères permettant de prévoir, mettre en œuvre, évaluer et améliorer les pratiques de l’équipe officinale.

REFERENTIEL DE PHARMACIE D'OFFICINE

01/09/2013

Société française de pharmacie clinique

eQo, toutes les questions

EQO, TOUTES LES QUESTIONS

 

Le site eQo, c'est plus de 300 questions pour vous évaluer dans votre démarche qualité réparties en 7 thèmes. Retrouvez dans ce document l'ensemble de ces questions.

 

 

THESAURUS DES INTERACTIONS MEDICAMENTEUSES, mars 2018

L'ANSM met à la disposition des professionnels de santé l'ensemble des interactions médicamenteuses identifiées afin d'apporter aux professionnels de santé une information de référence, à la fois fiable et pragmatique.

RECOMMANDATION DE PROCÉDURE DE TRAITEMENT DES RETRAITS/RAPPELS DE LOTS DE MÉDICAMENTS À USAGE HUM...

La procédure vise à organiser les règles de traitement des retraits/rappels de lots des médicaments à usage humain à l’officine, de la réception du message, à son traitement et à sa traçabilité.

PRÉPARATIONS MAGISTRALES EN PHARMACIE D’OFFICINE, PRÉPARATIONS FAISANT L’OBJET DE RESTRICTIONS OU...

Le présent document rédigé par les pharmaciens inspecteurs de l’ARS Ile de France établit la liste des substances ou des catégories de substances dont l’incorporation dans des préparations est soit interdite, soit soumise à restriction.

BONNES PRATIQUES DE DISPENSATION DES MÉDICAMENTS

Le présent document fixe le cadre d’une dispensation de qualité destinée à répondre aux enjeux de santé publique de protection et de sécurité des patients et de la population

BONNES PRATIQUES DE DISPENSATION DES MÉDICAMENTS

28/11/2016

Ministère chargé de la santé

RÈGLES TECHNIQUES POUR LES SITES DE COMMERCE ÉLECTRONIQUE DE MÉDICAMENTS

Ce document s’adresse au pharmacien désirant se lancer dans le commerce électronique, en complément des règles communes à la dispensation à l’officine indiquées dans les Bonnes Pratiques de dispensation des médicaments du Ministère de la Santé

CONSERVATION DES MÉDICAMENTS EN CAS DE VAGUE DE CHALEUR

 

En cas d'exposition à la chaleur, lord d'une période de canicule ou lors de transports dans les conditions où la température n'est pas contrôlée ou maîtrisée, des recommandations existent à titre de précaution.

ÉPHÉMÉRIDE, LES QUESTIONS DE L'ANNÉE 2016

Des questions sur votre exercice au quotidien ? Retrouvez les réponses à ces interrogations dans ce document.

ÉPHÉMÉRIDE, LES QUESTIONS DE L'ANNÉE 2017

Des questions sur votre exercice au quotidien ? Retrouvez les réponses à ces interrogations dans ce document.